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2018年初级经济师《经济基础知识》复习讲义:第二十七章
来源:经济师考试网  2018-6-29  【

  第二十七章 控制职能

  一、控制工作概述

  1.控制的概念(掌握)

  控制是指按照既定的目标和标准,对组织活动进行监督、测量,发现偏差,采取纠正措施,以保证组织目标实现的过程。

  2.控制的过程(掌握)

  一般包括三个步骤——建立标准、衡量绩效和纠正偏差。

  【例题·单选题】(2007年)控制工作的过程一般包括三个步骤,即建立标准、( )和纠正偏差。

  A.检查工作B.收集信息C.衡量绩效D.寻找原因 [答案]C

  3.控制的主要类型(熟悉)

  根据控制的时间点,可以将控制分为前馈控制(事前控制)、现场控制(事中控制、过程控制)和反馈控制(事后控制)。

  二、控制工作的基本原则(熟悉)

  1.控制与计划相适应

  2.控制与组织相适应

  3.控制要具有客观性

  4.控制要具有整体性

  5.控制要抓住关键点

  控制不可能也没有必要把握实际工作的每一个细节。

  6.控制要具有及时性

  7.控制要具有灵活性

  8.控制要具有经济性

  9.控制要具有前瞻性

  10.鼓励自我控制——自我控制是控制的最好方法

  自我控制可提高控制的及时性、经济性和有效性。

  【例题1·多选题】控制工作应遵循的基本原则为( )。

  A.控制与计划相适应B.控制与组织相适应C.控制要抓住细节

  D.控制要严格E.控制要抓住关键点 [答案]ABE

  【例题2·单选题】控制的最好方法是( )。

  A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.自我控制 [答案]D

  【例题3·单选题】(2006年)依据控制要( )的原则,管理人员没有必要把握实际工作的每一个细节。

  A.与计划相适应B.具有客观性C.具有整体性D.抓住关键点 [答案]D

  【例题4·单选题】(2008年)控制没有必要把握实际工作的每一个细节,这体现了控制应( )原则的要求。

  A.具有目的性B.具有灵活性C.抓住关键点D.具有弹性 [答案]C