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初级经济师考试工商管理考点试题:市场调查的方式与方法
来源:经济师考试网  2018-12-21  【

  市场调查的方式与方法

  主要考点

  一、市场调查方式

  二、市场调查的方法

  一、市场调查方式

  (一)全面市场调查

  1.全面市场调查的种类

  2.全面市场调查的优缺点

  3.进行全面市场调查时,应注意的问题(4个)

  (二)抽样市场调查

  1.抽样调查与全面调查的特点比较

  2.抽样市场调查的基本概念

  (1)全及总体与抽样总体;

  (2)抽样框;

  (3)重复抽样和不重复抽样。

  3.抽样调查可以分为随机抽样和非随机抽样两类。

  (1)随机抽样

  ①简单随机抽样(定义、优缺点、分类)

  ②等距抽样(定义、优缺点)

  ③分层抽样(定义、优缺点、原则、适用、分类)

  分类:分层比例抽样、奈曼分层抽样、分层非比例抽样(掌握分层比例抽样的计算)。

  ④整群抽样

  (定义、整群抽样与分层抽样法的比较、优缺点)

  (2)非随机抽样(定义、优缺点、适用)

  ①任意抽样;

  ②判断抽样;

  ③配额抽样;

  ④滚雪球抽样。

  (三)抽样误差与非抽样误差

  1.抽样误差(概念、计算、影响因素)

  2.非抽样误差(概念、分类)

  【习题:2015】市场调查过程中,若( ),将导致抽样误差。

  A.被调查者存在欺骗行为

  B.数据录入错误

  C.调查者表述不清

  D.抽样单位的数量较少

  『正确答案』D

  『答案解析』本题考查抽样误差的影响。抽样误差的影响因素包括:(1)抽样单位的数目:数目越多,抽样误差越小;数目越少,抽样误差越大。(2)总体各单位间标志变异程度。(3)抽样方法的选择。(4)抽样组织方式不同。除了选项D,其他选项均属于非抽样误差。

  【习题】关于全面市场调查,下列说法正确的是( )。

  A.全面市场调查属于经常性调查

  B.全面市场调查项目必须详实丰富

  C.全面市场调查必须统一规定市场调查资料所属的标准时点

  D.全面市场调查必须规定统一的调查项目和指标

  E.由于全面市场调查的量大、点多、情况复杂,所以要尽可能的延长调查时间

  『正确答案』CD

  『答案解析』本题考查全面市场调查。全面市场调查属于一次性调查,而不是经常性调查,往往按一定时间间隔进行。进行全面市场调查时,应注意以下问题:(1)全面市场调查项目必须简明。(2)统一规定市场调查资料所属的标准时点(也叫调查时点),以避免调查资料的重复和遗漏。(3)规定统一的调查项目和指标。(4)迅速完成全面市场调查任务(时效性)。

  【习题】与全面调查相比,抽样调查具有( )特点。

  A.工作量大     B.准确性低

  C.抽样误差不可控  D.低成本

  E.省时间

  『正确答案』DE

  『答案解析』本题考查抽样市场调查。与全面调查相比,抽样调查具有工作量小、省费用、省时间、低成本等特点。

  【习题】下列属于随机抽样方法的有( )。

  A.等距抽样  B.分层抽样

  C.整群抽样  D.滚雪球抽样

  E.配额抽样

  『正确答案』ABC

  『答案解析』本题考查随机抽样。随机抽样方法多种多样,其中最主要的有简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样。

  【习题】下列属于非随机抽样方法的有( )。

  A.任意抽样  B.等距抽样

  C.分层抽样  D.判断抽样

  E.配额抽样

  『正确答案』ADE

  『答案解析』本题考查非随机抽样。非随机抽样常见的方法有:(1)任意抽样;(2)判断抽样;(3)配额抽样;(4)滚雪球抽样。

  【习题】我国城乡居民收支等调查的调查人员按照门牌号码,每隔一定间隔确定一户调查对象,这种抽样调查的方法属于( )。

  A.等距抽样

  B.分层抽样

  C.整群抽样

  D.多阶段抽样

  『正确答案』A

  『答案解析』本题考查等距抽样。目前,我国城乡居民收支等调查就是采用等距抽样的方式。调查人员按照门牌号码,每隔一定间隔确定一户调查对象。

  【习题】以下说法正确的是( )。

  A.等距抽样适合总体单位数量较多的市场调查

  B.等距抽样比简单随机抽样更为复杂,花的时间更多,并且花费也更多

  C.分层抽样的分组应使组内差异尽可能大,使组间差异尽可能小

  D.整群抽样群内各单位的差异要小,群间差异要大

  『正确答案』A

  『答案解析』本题考查随机抽样。选项B错误,等距抽样比简单随机抽样更为简单,花的时间少,花费也更少。选项C错误,分层抽样的主要原则是:分组应使组内差异尽可能小,使组间差异尽可能大。选项D错误,应用整群抽样时,要求各群有较好的代表性,即群内各单位的差异要大,群间差异要小。

  【习题】假设某城市共有超市2500户,其中大型超市、中型超市、小型超市的数量分别为500户、1500户、500户。当抽取100户样本进行市场调查时,若采用分层比例抽样应从大型超市这层中抽取多少样本?

  【习题】非随机抽样中最简便、费用最省的一种方法是( )。

  A.判断抽样  B.任意抽样

  C.配额抽样  D.滚雪球抽样

  『正确答案』B

  『答案解析』本题考查任意抽样。任意抽样是非随机抽样中最简便、最节省费用的一种方法。

  【习题】要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息,这种抽样方法是( )。

  A.配额抽样

  B.滚雪球抽样

  C.整群抽样

  D.判断抽样

  『正确答案』B

  『答案解析』本题考查滚雪球抽样。滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上,根据他们提供的信息,进一步对其他相关人员进行调查,直至满足样本量要求为止。例如,要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的联系方式和信息,进而扩大调查对象的范围进行市场调查。

  【习题】以下说法正确的是( )

  A.重复抽样每个样本被抽中的概率是相等的

  B.随机抽样每个样本被抽中的概率是不相等的

  C.等距抽样比简单随机抽样更为复杂,花费更多

  D.抽样框可以分为具体的抽样框、抽象的抽样框、阶段式的抽样框三种形式

  E.分层抽样比简单随机抽样更为准确

  『正确答案』ADE

  『答案解析』本题考查抽样市场调查的类型。选项B错误,随机抽样就是在抽样过程中按随机性原则抽取样本,总体的每个单位都有同等被抽中的可能。选项C错误,在实际操作中等距抽样比简单随机抽样方法更具有灵活性和简便性。

  【习题】以下说法错误的是( )。

  A.抽样平均误差是反映抽样误差的重要指标

  B.在市场调查中,抽样误差可以计量,非抽样误差很难计量

  C.抽样设计阶段产生的误差为设计误差

  D.在其他条件不变的情况下,抽样单位的数目越多,抽样误差越大

  『正确答案』D

  『答案解析』本题考查抽样误差。选项D错误,在其他条件不变的情况下,抽样单位的数目越多,抽样误差越小。

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  【习题】抽样误差的影响因素包括( )

  A.抽样单位的数目

  B.总体各单位间标志变异程度

  C.抽样方法的选择

  D.抽样组织方式不同

  E.抽样的工作人员不同

  『正确答案』ABCD

  『答案解析』本题考查抽样误差的影响因素。抽样误差的大小与抽样单位的数目、总体各单位间标志变动程度、抽样方法的选择和抽样组织形式等有关。

  二、市场调查的方法(访问法、观察法、实验调查法、文案调查法、网络调查法、焦点小组访谈法)

  (一)访问法

  1.面谈访问法

  入户访问、拦截访问、计算机辅助面访调查(概念、优缺点)。

  2.电话访问法(优点、缺点)

  传统电话访问;计算机辅助电话访问。

  3.邮寄调查法( 优点、缺点)

  4.留置调查法(优点、缺点)

  (二)观察法

  1.观察法的分类(理解每一种方法的概念)

  2.观察法应用的条件

  3.观察法的优缺点

  (三)实验调查法

  1.实验调查法的含义、特点、优缺点

  2.实验调查法的类型(计算)

  (1)无控制组的事前事后对比实验。

  (2)有控制组的事前事后对比实验。

  (3)控制组实验组对比实验。

  (四)文案调查法

  1.定义

  2.文案调查法与实地调查法相比特点

  3.运用文案调查资料进行分析研究时,对资料质量进行评估需要注意的问题

  4.文案调查法的优缺点

  (五)网络调查法

  1.网络调查法的优点

  2.网络调查法的缺点

  (六)焦点小组访谈法

  概念、优点、缺点

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