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2019年初级经济师考试工商管理题库(十七)
来源:经济师考试网  2019-7-4  【

  1.在工作分析的形成结果阶段,应进行的主要工作包括( )。

  A.制定工作分析计划  B.形成工作说明书

  C.组建工作分析小组  D.形成工作分析报告

  E.审查工作信息

  『正确答案』BD

  『答案解析』本题考查形成结果阶段。工作分析在形式上的最终结果就是通过有关工作的信息收集、整理、分析,最后形成一个关于职位具体职责和任职者条件的工作说明书及反映企业各职位工作状况的工作分析报告。

  2.在工作分析的准备阶段应进行的工作包括( )。

  A.确定工作分析目的

  B.制定工作分析计划

  C.组建工作分析小组

  D.审查工作信息

  E.分析工作信息

  『正确答案』ABC

  『答案解析』本题考查工作分析的步骤。准备阶段主要包括以下工作:(1)确定工作分析目的。(2)制定工作分析计划。(3)组建工作分析小组。(4)建立有效的沟通体系。(5)确定调查和分析对象的样本。

  3.工作分析中的关键环节是( )。

  A.准备阶段

  B.调查阶段

  C.分析阶段

  D.应用反馈阶段

  『正确答案』C

  『答案解析』本题考查工作分析的步骤与方法。分析阶段是工作分析中的关键环节,主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。

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  4.工作分析的实施是一个完整的过程,一般应包括( )阶段。

  A.准备  B.调查

  C.分析  D.结果形成和应用反馈

  E.技术监督

  『正确答案』ABCD

  『答案解析』本题考查工作分析的步骤与方法。工作分析的实施是一个完整的过程,一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、形成结果阶段和应用反馈阶段五个步骤。

  5.观察法的优点是( )。

  A.取得的信息较为客观和准确

  B.不适用于工作循环周期长和以脑力劳动为主的工作

  C.不能得到有关任职资格要求的信息

  D.对于紧急而又偶然的工作行为也不适用

  『正确答案』A

  『答案解析』本题考查工作分析的方法。观察法的优点:取得的信息较为客观和准确。

  6.访谈法的优点是( )。

  A.所获得的信息非常详尽、可靠性也很高

  B.可控性强、简单又迅速地收集到工作分析的信息,适用面广

  C.可以比较深入的了解工作内容、工作条件

  D.信息不容易失真

  『正确答案』B

  『答案解析』本题考查访谈法的优点。访谈法的优点:可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息,可控性强,适用面广。

  7.由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作,以收集相关信息的一种工作分析方法是( )。

  A.工作日志法

  B.工作实践法

  C.问卷法

  D.观察法

  『正确答案』B

  『答案解析』本题考查工作实践法的概念。工作实践法是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作,以收集相关信息的一种工作分析方法。此为2017年新增考点。

  8.问卷法成败的关键在于( )。

  A.问卷设计的质量

  B.强调工作本身的条件和结果

  C.集中了解工作人员的工作行为

  D.调查的资料可以由计算机进行数据处理

  『正确答案』A

  『答案解析』本题考查工作分析的方法。问卷法成败的关键在于问卷设计的质量。

  9.企业对客户服务岗位进行工作分析时,请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节。该企业采用的工作分析方法是( )。

  A.观察法  B.面谈法

  C.问卷法  D.工作日志法

  『正确答案』D

  『答案解析』本题考查工作分析的方法。工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节,由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。

  10.关于技术改造以下说法错误的是( )。

  A.项目的初步选择阶段是确定投资方向阶段

  B.技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术等级的选择问题

  C.企业应该根据自身的实际情况,选择尖端技术

  D.进行技术选择时,企业应遵循以最小的代价取得最好效果的原则

  『正确答案』C

  『答案解析』本题考查技术改造项目的确定及其可行性研究。企业应该根据自身的实际情况,选择适用技术。

  11.在质量管理中,用于描述质量数据离散程度的质量分析图是( )。

  A.直方图      B.树枝图

  C.关键路线图    D.因果分析图

  『正确答案』A

  『答案解析』本题考查质量控制方法概述。直方图是用来表示质量数据离散程度的一种图形,用以整理质量数据找出规律。

  12.下列控制图中,属于计量值控制图的有( )。

  A.单值控制图      B.平均值和极差控制图

  C.缺陷数控制图     D.中位数和极差控制图

  E.不合格品数控制图

  『正确答案』ABD

  『答案解析』本题考查控制图法。控制图包括计量值控制图和计数值控制图,其中计量值控制图包括:单值控制图、平均值和极差控制图、中位数和极差控制图。

  13.根据“关键的少数和次要的多数”规律进行质量管理与控制的方法为( )。

  A.因果分析图   B.调查表法

  C.散布图     D.主次因素分析图

  『正确答案』D

  『答案解析』本题考查排列图。排列图又称为主次因素分析图或帕雷特图。意大利经济学家帕雷特是有关收入分布的帕雷特法则的首创者,他揭示的“关键的少数和次要的多数”规律,被广泛地应用于各个领域。

  14.需要考量热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系,可以采用的方法为( )。

  A.因果分析图    B.调查表法

  C.散布图      D.主次因素分析图

  『正确答案』C

  『答案解析』本题考查散布图。散布图又叫相关图,两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上,通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。

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