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2020年初级经济师工商管理考点试题:员工培训

来源:经济师考试网  [2020-1-23]  【

  员工培训

  【例题:多项选择题】

  在企业培训需求分析系统中,属于企业层面培训需求分析的内容有( )。

  A.企业目标

  B.企业资源

  C.企业员工的知识结构

  D.企业工作的饱和程度

  E.企业所处的环境

  『正确答案』ABE

  『答案解析』企业层面的培训需求分析主要内容包括:企业目标、企业资源、企业特征和企业所处的环境。

  【例题:单项选择题】

  在企业进行员工培训需求分析时,应该把( )作为企业培训的目标。

  A.企业层面的培训需求

  B.工作层面的培训需求

  C.员工层面的培训需求

  D.企业、工作和员工层面的三方的共同需求

  『正确答案』D

  『答案解析』本题考查员工培训的需求分析。企业在进行员工培训需求分析时,应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域,并以此作为企业员工培训的目标。

  【例题:多项选择题】

  在企业员工培训目标类别中,属于提高员工的企业角色意识的有( )。

  A.提高员工的专业业务技能

  B.增强员工的主人翁精神

  C.提高员工的人际关系技能

  D.增强员工的团队意识

  E.扩充员工的知识

  『正确答案』BD

  『答案解析』本题考查员工培训目标的确定。企业员工的培训目标划分为两大类别:一是提高员工在企业中的角色意识和工作态度与动机的转变,前者如主人翁精神、团队意识,后者如对企业价值观的进一步认同等;二是获取知识,提高技能,如基本知识的增加,人际关系技能、专项业务技能、高层次整合技能的增强等。

  【例题:单项选择题】

  在企业员工培训工作中,实施培训的主体是( )。

  A.部门主管

  B.参与培训的人员

  C.高层管理人员

  D.员工培训者

  『正确答案』D

  『答案解析』员工培训者是具体实施培训的主体,他们的选择直接影响着员工培训活动的效果和质量。

  【例题:单项选择题】

  某企业把10名受训人员组成一个团队,要求该团队制定一个计划以提高客户满意度,并且由他们负责实施该项计划,该企业采用的培训方法是( )。

  A.师带徒

  B.情景模拟

  C.行动学习

  D.行为示范

  『正确答案』C

  『答案解析』行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题,让他们合作解决并制订一个行动计划,然后由他们负责实施这一计划的培训方法。

  【例题:单项选择题】

  某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销的问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是( )。

  A.行动学习法

  B.案例研究法

  C.情景模拟法

  D.行为示范法

  『正确答案』C

  『答案解析』本题考查常用的脱产培训方法。情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景做出及时的反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。

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责编:hym

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