1[.单选题]下列培训方法中，最为传统的在职培训方法是()。

　　A.师带徒

　　B.教练

　　C.行动学习

　　D.初级董事会

　　[答案]A

　　[解析]企业培训员工常用的方法可以分为两大类，即在职培训和脱产培训。每一类别的培训又有其相应的具体的常用培训方法。常用的在职培训方法主要有：①师带徒。这是一种最为传统的在职培训方式。②工作轮换。③教练。④行动学习。

　　2[.单选题]能丰富培训对象的工作经历，并能较好地识别培训对象长处和短处的培训方法是()。

　　A.工作轮换

　　B.师带徒

　　C.行动学习

　　D.教练

　　[答案]A

　　[解析]工作轮换又称“轮岗”，指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间，通常时间为1-2年，从而丰富新员工和管理人员的工作经验。工作轮换的优点是：能丰富培训对象的工作经历，也能较好地识别培训对象的长处和短处，还能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作。师带徒其形式主要是由一名经验丰富的员工作为师傅，带一名或几名新员工;教练方法是一种由管理人员与专业教练进行的一对一的培训方式;行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。正确答案为A。

　　3[.单选题]常用的脱产培训方法中，最普遍也是最基本的培训方法是()。

　　A.授课法

　　B.讨论法

　　C.案例研究法

　　D.网络培训法

　　[答案]A

　　[解析]本题考查授课法。授课法是最普遍也是最基本的一种培训方法。

　　4[.单选题]下列脱产培训的方法中，()的优点是可以复制各种复杂情景，生动直观，容易使培训对象置身其中，通过以角色的身份运用相关知识解决模拟环境中的问题。

　　A.情景模拟法

　　B.案例研究法

　　C.授课法

　　D.网络培训法

　　[答案]A

　　[解析]本题考查常用的脱产培训方法。情景模拟法的优点是可以复制各种复杂情景，充分展示情节，生动直观，富有感染力，具有可操作性，容易使培训对象置身其中，通过以角色的身份运用相关知识解决模拟环境中的问题，有效训练和提高受训人员分析和解决复杂问题的实际能力。

　　5[.单选题]工作层面的培训需求分析不包括()。

　　A.工作的复杂程度

　　B.工作的饱和程度

　　C.工作的难易程度

　　D.企业所处的环境

　　[答案]D

　　[解析]本题考查工作层面的培训需求分析的主要内容。工作层面的培训需求分析主要包括以下内容：工作的复杂程度;工作的饱和程度;工作的难易程度;工作内容和形式的变化。

　　6[.单选题]企业特征分析的主要内容不包括()。

　　A.环境特征

　　B.文化特征

　　C.系统结构特征

　　D.信息传播特征

　　[答案]A

　　[解析]本题考查企业层面的培训需求分析。企业特征分析主要是对企业的系统结构、文化、信息传播等情况的了解。企业特征主要包括：系统结构特征、文化特征、信息传播特征。

　　7[.多选题]工作层面的培训需求分析主要包括()。

　　A.工作的饱和程度

　　B.工作的安全程度

　　C.工作的难易程度

　　D.工作内容和形式的变化

　　E.工作的复杂程度

　　[答案]A，C，D，E

　　[解析]工作层面的培训需求分析主要包括以下内容：(1)工作的复杂程度。这主要是指工作对思维的要求，是抽象性，还是形象性或者兼而有之，是需要更多的创造性思维，还是要按照有关的标准严格执行等。(2)工作的饱和程度。这主要是指工作量的大小和工作所消耗的时间长短等。(3)工作的难易程度。这主要是指完成工作所需要的知识、技能、思维方式等。(4)工作内容和形式的变化。这主要是指随着外部环境和内部条件的变化，员工的工作对象、工作方式、工作方法发生变化以及由此对员工提出的新要求等。所以选ACDE

　　8[.多选题]常用的在职培训方法有()。

　　A.工作轮换

　　B.行动学习

　　C.师带徒

　　D.案例研究法

　　E.行为示范法

　　[答案]A，B，C

　　[解析]在职培训是指为了使员工具备有效完成工作任务所必需的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下对员工进行培训，也称为"在岗培训""不脱产培训"等，常用的在职培训方法主要有师带徒、工作轮换、教练、行动学习等。所以选ABC

　　9[.多选题]员工培训的目的是()。

　　A.使新进入企业的院校毕业生符合职位要求

　　B.使在岗员工不断地适应社会发展的需要

　　C.使员工实现自我价值、追求自我发展的愿望得以实现

　　D.使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足

　　E.督促员工不断进步，重在提升员工的工资水平

　　[答案]A，B，C，D

　　[解析]本题考查员工培训的目的。员工培训的目的主要包括：(1)使新进入企业的院校毕业生符合职位要求。(2)使在岗员工不断地适应社会发展的需要。(3)使员工实现自我价值、追求自我发展的愿望得以实现。(4)使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足。(5)使企业提升整体绩效、增强竞争优势的目的得以实现。

　　10[.多选题]企业实施员工培训计划，主要的工作环节有()。

　　A.分析培训需求

　　B.执行培训计划

　　C.反馈培训信息

　　D.修正培训计划

　　E.检查各个培训环节

　　[答案]B，C，D，E

　　[解析]本题考查实施员工培训计划。实施计划是整个员工培训过程的中心环节。员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、反馈和修正。为了使培训计划落到实处，必须严格执行培训计划，不可随意偏离计划;严格检查各个环节，及时发现问题，杜绝在计划的执行上流于形式;重视员工培训信息的反馈，经常对这些信息进行分析整理，确保它们的真实性，为及时改进员工培训工作提供可靠的依据;要根据环境、需求等实际情况的变化和实施计划过程中反馈的信息，及时调整和修正原计划，以保证员工培训任务的顺利完成，实现员工培训的目标。

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