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2020年初级经济师工商管理备考预习:企业的职能

来源:经济师考试网  [2019-12-22]  【

 企业的职能、目标与责任

  知识点:企业的基本职能(了解)

  (1)把国家和客户需求转化为企业要求并予以满足。

  让顾客满意是企业的首要责任。

  (2)确保产品质量,增强产品在国内外市场的竞争力。

  是企业生存与发展的重要前提。

  (3)努力进行技术改造和新产品开发,持续改进组织的管理体系。

  (4)优化配置和合理使用资源,使企业和相关方受益。

  (5)确保国家财政收入,逐步增加员工收入。

  (6)搞好精神文明建设,提升员工队伍素质。

  (7)注重职业健康安全和环境保护工作。

  (8)承担必要的社会责任,具体包括公共责任、道德行为、公益支持三方面。

  知识点:企业的经营目标(重点)

  企业特征:经济性、社会性、独立性、盈利性,其中最重要的是经济性和社会性。

  企业的双重性目标:企业两个重要特征决定了企业目标的双重性,即满足社会需要并获得利润。

  (一)获取利润

  企业应当具有自己独立的发展目标,即追求利润和企业规模的扩张。随着企业的发展,企业的目标不再是简单地追求利润,而是以经济效益为追求目标。

  (二)满足社会需要

  —为社会提供商品和服务

  —纳税

  —提供就业机会

  —保护环境

  (三)满足社会需要和获取利润的关系

  两者并非相互排斥,而是互为条件、相互补充的。

  首先,利润是企业满足社会需要程度的标志;

  其次,利润也是企业满足或更好地满足社会需要的一个重要前提;

  最后,承担社会责任、满足社会需要是企业生存和发展的重要条件。因此,获取利润与满足社会需要是相辅相成的。

  【例题:多项选择题】

  企业的经营目标主要是( )。

  A.满足社会需要  B.促进自由竞争

  C.完成政府指令  D.实现充分就业

  E.获取利润

  『正确答案』AE

  『答案解析』企业的双重性目标:满足社会需要并获得利润。

  知识点:企业的社会责任(重点)

  (一)概念:企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序,保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。

  (二)内容

  如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。除此之外,就外部关系而言,企业还对股东、媒体、社区、政府、交易伙伴、消费者等相关社会组织及个人负有特定的社会责任。

  ★承担社会责任是企业协调外部关系的基础。

  (三)承担企业社会责任对企业的有利作用

  1.有助于增强客户忠诚度

  2.有助于增强对人才的吸引力

  3.有助于改善监管环境

  4.有助于降低市场壁垒

  (四)我国企业承担社会责任的必要性

  1.是构建和谐社会的必然要求;

  2.是市场经济体制发展的必然要求;

  3.有利于企业树立良好的企业形象;

  4.有利于企业创造广阔的生存空间;

  5.有利于企业员工形成共同的企业价值观;

  6.有利于保证企业正确的经营方向。

  【例题:单项选择题】

  企业在遵守、维护和改善社会秩序,保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务,属于企业的( )。

  A.经济责任  B.法律责任

  C.社会责任  D.行为规范

  『正确答案』C

  『答案解析』企业的社会责任是企业在遵守、维护和改善社会秩序,保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。

  【例题:单项选择题】

  承担社会责任是( )。

  A.企业的生存之道

  B.企业的经营目标

  C.企业协调外部关系的基础

  D.企业产生的根本原因

  『正确答案』C

  『答案解析』承担社会责任是企业协调外部关系的基础。

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责编:hym

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