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2020年初级经济师工商管理备考预习:员工招聘

来源:经济师考试网  [2020-6-17]  【

  员工招聘

  知识点:员工招聘的含义、作用与原则

  (一)员工招聘的含义

  员工招聘是指企业在人力资源规划的指导下,通过一定的手段和相应的信息,寻找合适的人员来填补职位空缺的过程。其实质是使企业的人力资源需求与人力资源供给有机地结合起来,使符合空缺职位条件的人员对该空缺职位产生兴趣并前来谋求职位的过程。

  (二)员工招聘的作用

  (1)可以为空缺职位找到合适的人选。

  (2)可以改善企业的员工结构。

  (3)可以树立良好的企业形象。

  (4)可以节省企业的开发培训费用。

  (三)员工招聘的原则

  企业的员工招聘工作具有很强的社会性、政策性和法律性。企业在进行员工招聘工作时应遵循以下原则:

  (1)信息公开原则。信息公开原则是指企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开。

  (2)公正平等原则。公正平等原则是指企业要对所有应聘者一视同仁,使应聘者能公平地参与竞争。

  (3)效率优先原则。效率优先原则是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。

  (4)双向选择原则。双向选择原则是指企业在招聘员工时,要充分尊重求职者的选择权,以与求职者平等的姿态对待求职者。企业和求职者处于平等的法律地位上,双方均有选择权。

  【例题:单项选择题】
  企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工,这体现了员工招聘的( )原则。
  A.信息公开
  B.公正平等
  C.效率优先
  D.双向选择

  

『正确答案』C
『答案解析』本题考查员工招聘的原则。效率优先原则是指企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工。

  知识点:人岗匹配原理

  人岗匹配的两层含义:

  一是指人适其岗,即员工个人的知识、技能、才干等完全能胜任该工作岗位的要求,该工作岗位所提供的报酬能满足员工个人的工作动机;

  二是指岗得其人,即该岗位所要求的知识、技能、才干等员工个人完全具备且达到相应的要求。

  人岗匹配原理既包含人岗匹配的两层含义:

  一是工作岗位要求与员工个人素质相匹配,二是工作的报酬与员工的工作动机相匹配;

  又指出了人岗匹配程度对企业人力资源管理后果的影响,即员工个人和工作岗位之间匹配度高低将会影响到岗位吸引力、员工工作绩效、员工出勤率、员工敬业度和满意度以及其他方面的管理目标。

  知识点:员工招聘的程序

  员工招聘是企业人力资源开发与管理工作的基础,要做好员工招聘工作,必须应用科学的招聘程序。企业员工招聘的一般程序如下:

  (一)制订招聘计划

  (二)制定招聘决策

  (三)选择招聘渠道

  (四)选择招聘方法

  (五)发布招聘信息

  (六)收集求职资料

  (七)确定录用人员

  (一)制订招聘计划

  招聘计划是企业员工招聘工作指导性和规范化的文件,是科学地进行招聘工作的重要依据,包括招聘的渠道与方法、招聘的规模、招聘的范围、招聘的时间、招聘的预算等具体内容。

  (二)制定招聘决策

  招聘决策是指企业的最高管理层对于招聘计划中重要事宜,如关键职位人员招聘的条件、方式、时间等问题的决策过程。

  在企业招聘员工的实际工作中,只有招聘关键职位人员和需要特殊处理的工作,才需要涉及这一环节。否则,将由人力资源的管理部门在有关规定的指导下独立工作。

  (三)选择招聘渠道

  招聘渠道一般包括内部招聘和外部招聘。

  两种招聘渠道各有其优点和不足以及适用条件,企业应根据招聘职位的性质、人力资源的供给状况和外部相关条件,决定选择哪种招聘渠道。

  (四)选择招聘方法

  1.招聘方法是指让潜在的求职者获知企业招聘信息的方式和途径。

  2.招聘方法的选择应与招聘渠道相适应。

  3.企业选择内部招聘渠道:可采用的招聘方法有工作公告法和档案记录法。

  4.企业选择外部招聘渠道:可使用广告招聘、外出招聘、借助职业中介机构招聘、推荐招聘、委托各类学校的毕业生分配部门招聘等方法。

  (五)发布招聘信息

  发布招聘信息是指向可能求职的人群传递企业将要招聘的职位及其相关内容等信息。发布招聘信息是一项十分重要的工作,直接关系到招聘的质量。发布招聘信息应遵循一定的原则和选择一定的渠道。

  1.招聘信息发布的原则

  (1)广泛原则,即发布招聘信息的面要广,尽可能使更多的人知道企业即将开始员工招聘工作。

  (2)及时原则,即尽可能早地向有关人员公布招聘信息。

  (3)层次原则,即由于潜在的求职人员都是处在社会的某一层次,因此要根据空缺职位的特点,向特定层次的人员发布招聘信息,以提高招聘的有效性。

  (4)真实原则,即向外发布的招聘信息必须客观真实。

  (5)全面原则,即要尽可能地向求职者提供有利于其较全面地了解企业和招聘职位的相关信息,比如企业的概况、工作的条件以及发展的机会等。

  2.发布招聘信息的渠道

  招聘信息发布的渠道有:报纸、杂志、电视、电台、布告、新闻发布会等。企业要选择费用较低、速度较快、覆盖面较广、便于双向交流的渠道。随着网络技术的发展,越来越多的企业开始采用网络招聘,甚至规定只接受网上申请。

  (六)收集求职资料

  招聘人员在回收求职资料的过程中,并不只是被动地收取,还应当进行初步筛选,剔除那些明显不符合要求的人员,从而减轻选拔录用的工作量。收集求职资料要做到认真、仔细,妥善保管,善于发现求职者的特点和优势。

  (七)确定录用人员

  对决定录用的人员,根据有关规定办理相关手续;对未被录用的人员,应以妥善的方式通知其未被企业录用。

  【例题:单项选择题】
  企业在招聘关键职位人员时,必须有最高管理层参与的招聘环节是( )。
  A.制定招聘决策
  B.选择招聘渠道
  C.发布招聘信息
  D.收集求职资料

  

『正确答案』A
『答案解析』制定招聘决策是指企业的最高管理层对于招聘计划中重要事宜,如关键职位人员招聘的条件、方式、时间等问题的决策过程。实际工作中,只有招聘关键职位人员和需要特殊处理的工作,才需要涉及这一环节。

  知识点:员工招聘的渠道

  (一)内部招聘

  1.含义:内部招聘是指当企业出现职位空缺时,从企业内部正在任职的员工中搜寻合格人员填补职位空缺的一种方法。

  2.形式

  企业员工内部招聘的形式主要有晋升和职位转换。

  (1)晋升。

  晋升是指企业中高一级职位出现空缺时,从企业内部挑选较为适宜的人员补充职位空缺,挑选的人员一般是从一个较低职位晋升到一个较高的职位。在一些企业中实行的管理人员的接续计划就是一种典型的晋升形式。

  (2)职位转换。

  职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时,从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。

  3.内部招聘的优点和不足

  (1)优点:

  ①给员工提供了晋升的机会和空间,不仅有助于调动员工的工作积极性和进取精神,还有助于员工安心工作,防止和减少企业人才的流失。

  ②由于被聘任员工在企业中有着较长时间的工作经历,企业对其才能和品质有较准确和深入的了解,能降低误用或错用率。

  ③不仅能减少招聘工作的宣传费用和差旅费用,而且内部员工对企业文化和企业相关制度有着深刻的理解,能更好地理解职位的要求,减少了企业的培训费用。

  ④可以提高员工对企业的忠诚度,减少因人才流失导致的各种风险,有助于企业更好地开展研发、营销等各项工作。

  ⑤有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人。

  (2)不足:

  ①容易导致“近亲繁殖”,使企业选人、用人的视野逐渐狭窄。

  ②不利于工作创新。

  ③晋升或职位转换的必然结果是产生另一职位的空缺,这个空缺也同时需要弥补。

  ④容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾。

  ⑤若协调不好,还会造成员工的不满和效率的降低。

  ⑥使企业失去了选择外部优秀人才的机会。

  (二)外部招聘

  1.含义:外部招聘是指企业出现职位空缺时,企业从外部选择适宜的人员补充空缺职位的方法。

  2.形式

  外部招聘的方法较多,常见的主要有:媒体广告招聘、人才招聘会招聘、校园招聘、中介机构招聘、猎头公司招聘、人员推荐、申请人自荐和企业网站招聘等。

  (1)媒体广告招聘:是企业最常见的招聘方式。

  (2)人才招聘会招聘:是比较传统的,也是被广泛使用的招聘方式。招聘会一般可以分为两大类:一类是专场招聘会,即只有一家企业专门组织、举行的招聘会;另一类是大型综合性人才招聘会,即由某些中介机构组织的,有多家单位参加的招聘会。

  (3)校园招聘。校园招聘是指企业招聘人员直接走进校园,从在校的即将毕业的学生中选拔人才。获得校园人才的途径有:

  ①在高校设立以企业命名的奖学金,获得奖学金的优秀学生将得到优先进入企业的机会。

  ②开展校园活动,如定期地让企业经理等高级管理人员到校园中,就某个主题进行演讲,或者企业中的人员与学生举行研讨会等。

  校园招聘的不足之处在于:由于有较大的选择范围,求职的学生在正式签约之前,甚至在签约之后都有可能毁约,因而降低了企业招聘工作的效率。

  (4)中介机构招聘。通过中介机构招聘指企业与相应的职业介绍服务中介机构接触,并提出企业招聘员工的标准、条件等信息,由中介机构据此负责寻找和筛选求职者,向用人企业提供优秀的候选人,最终由企业考查并决定是否录用。

  利用中介机构招聘节省招聘工作的时间。但中介机构在为企业筛选人员时,不可能做到和企业自身招聘完全一致,因而可能导致不能招聘到如意的人员,所以,企业在选择这种招聘方法时应尽可能地弥补这方面的不足。

  (5)猎头公司招聘。猎头公司是一种与职业介绍服务机构类似的中介机构,但由于他们有特殊的运作方式和服务对象,所以经常被看作是一种独立的招聘方式。猎头公司专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员。

  (6)人员推荐。人员推荐是指通过企业的员工、客户、合作伙伴等对企业情况比较了解的人员推荐人选,以填补空缺职位的招聘方式。

  优点:对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用,顾及介绍人的关系,工作也会更加努力;其招聘成本也很低。

  缺点:可能在企业内形成小团体。

  (7)申请人自荐。

  (8)企业网站招聘。是低成本、高效率的招聘手段。尽管企业主页不能作为招聘的唯一渠道或者主要渠道,却可以作为其他方法的有益补充。

  3.外部招聘的优点和不足

  (1)外部招聘的优点:

  ①能够为企业注入新鲜血液,有利于企业拓宽视野。外部人员较少受企业陈规旧俗的限制,能大胆地引入新的管理方法和经营理念。

  ②可以拓展企业的招聘范围。

  ③能够使企业快速招聘到所需要的员工。

  (2)外部招聘的不足:

  ①外部招聘具有一定的风险性。

  ②给内部应聘员工的积极性造成打击。

  ③新员工需要较长的“调整期”,以熟悉工作、人员和企业。

  ④招聘成本高。

  (三)内外部招聘的平衡

  内部招聘和外部招聘是相辅相成的,平衡两者关系时应该考虑以下几个方面。

  (1)企业的经营发展战略。

  当企业处在迅速发展阶段:应采取外部招聘的方式。

  当企业发展至成熟阶段:应采用内部招聘的方式。

  (2)企业现有人力资源状况。

  (3)招聘目的。

  (4)企业的用人观。

  (5)企业所处的外部环境。

责编:hym

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