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2019初级经济师人力资源复习讲义:绩效考核的技术

来源:经济师考试网  [2019-5-15]  【

  绩效考核的技术

  排序法

  图评价尺度法

  配对比较法

  强制分布法

  关键事件法

  不良事故评价法

  行为锚定法

  行为观察量表法

  一、排序法

  (一)概念

  排序法是将员工的业绩按从高到低的顺序进行排列。根据操作方法不同,可分为简单排序法和交替排序法。

  简单排序法是指评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来。

  交替排序法是对简单排序法的一种改进,它在评价员工业绩时,采取“掐头去尾”和“逐层评价”的方法,最终获得员工业绩的排序。

  (二)操作方法

  1.列出需要被评估的人员名单,划去那些评估者不太熟悉的人员。

  2.评价出表现最好的员工和表现最差的员工。

  3.在剩余的员工中,找出表现最好和表现最差的员工,以此类推,直到完成所有员工的排序。

  二、图评价尺度法

  (一)概念

  图评价尺度法是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。图评价尺度法首先给出不同的等级并加以明确的定义和描述,然后由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准,按照给定的等级进行评估,最后再给出总的评价。

  (二)操作方法

  1)挑选出对企业成功比较重要的一些特征,并对其进行界定或分级。

  2)评价者一次只考虑一位员工,然后对照评价的图尺度,从中圈出与被考评者所具有的特性程度最为相符的分数。

  操作流程见表7-1。

  三、配对比较法

  (一)概念

  配对比较法是根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较,选出每次比较的优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序。

  (二)操作方法

  1.将被评估者的姓名列在评估表格的第一行和第一列。

  2.将列在行上的员工与列在列上的员工进行逐一比较,并给优胜者做上记号,注意避免重复比较和自己与自己比较。

  3.所有比较完成后,计算每位员工优胜的次数,并根据该次数对员工的绩效进行排名。

责编:duoduo

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