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2019初级经济师考试人力资源高频考点串讲:第2章团体心理与行为

来源:经济师考试网  [2019-8-22]  【

  第2章 团体心理与行为

  1.团体概述【考频:近五年考察 9 次】

  【考点点评】本考点介绍了团体的概念、团体的形成的原因、分类和发展阶段。在历年真题中多以单选、多选形式出现,注意团体的概念以及其分类的考查,多做习题进行学习记忆。团体发展阶段需要了解记忆即可。

  【经典真题示例-2016 年】团队发展的阶段有( )。

  A.形成期

  B.稳定期

  C.结束期

  D.产出期

  E.规范期

  【答案】ACDE

  【解析】本题考查团队发展的阶段。大多数团体的发展都要经历若干阶段,在每个阶段,团体及其成员需要面对不同的问题和挑战。团体的发展可以分为形成期、冲突期、规范期、产出期和结束期五个阶段。

  2.团体压力【考频:近五年考察 5 次】

  【考点点评】本考点介绍了团体压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。在历年考试中该考点在单选、多选、案例中均会出题,重点在于从众、顺从、服从,文字性内容较多,容易混淆,切记死记硬背,注意区分,强化理解记忆,可搭配习题进行记忆。

  【经典真题示例-2016 年】在真实或想象的团体压力之下,个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象 是( )。

  A.服从

  B.顺从

  C.从众

  D.认同

  【答案】C

  【解析】本题考查从众概念。从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下,表现出在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的现象。

  3.团体决策概述【考频:近五年考察 5 次】

  【考点点评】本考点介绍了团体决策的概念、优势和缺点。在历年考试中该考点在单选、多选、案例中均会出题,要牢记团体决策的优缺点,不要混淆,强化学习理解记忆。团体决策是多人进行的,则需要时间较长。

  【经典真题示例-2016 年】与个人决策相比,团体决策的优势不包括( )。

  A.信息全面、完整

  B.决策速度快

  C.降低错误发生率

  D.提高对决策的认同感

  【答案】B

  【解析】团体决策是多人进行的,则需要时间较长。

责编:duoduo

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