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2018年中级经济师人力资源章节复习:第二章第一节
来源:经济师考试网  2017-12-18  【

  第二章领导行为

  第一节领导理论

  【本节考点】

  1.特质理论

  2.交易型和改变型领导理论★★

  3.魅力型领导理论★★

  4.路径—目标理论★★★

  5.权变理论★★

  6.领导—成员交换理论★

  【本节内容精讲】

  领导是指一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。领导的影响力主要来源于组织的正式任命。

  【考点】特质理论

  特质理论

主要观点

受托马斯观点的影响.

(1)传统的特质理论认为领导者具有某些固定的特质,并且这些特质是与生俱来的;只有先天具备某些特质的人才可能成为领导。

(2)吉伯认为卓越领导者的特质:身强力壮+聪明但不过分聪明+外向有支配欲+有良好的调适能力+自信

不足

(1)忽视了下属的需要

(2)没有指明各种特质之间的相对重要性

(3)忽视了情境因素

(4)没有区分原因和结果

  【本知识点结束】

  【考点】交易型和改变型领导理论★★

  1.交易型领导理论

  交易型领导理论(伯恩斯)

观点

特征

(1)强调个人的权威和合法性

(2)强调任务的明晰度、工作的

标准和产出

(3)关注任务的完成以及员工的

顺从

(4)依赖组织的奖惩制度来影响

员工的绩效

(1)奖励:承诺为努力提供奖励,为好绩效提

供奖励,赏识成就

(2)差错管理(积极型):观察和寻找对于标准的背离,

采取修正行动

3差错管理(消极型):仅在标准没有满足时进行干

涉(依靠此种管理,故为相对平庸的管理)

(4)放任:放弃责任,避免做出决策

  2.改变型领导理论

  改变型领导理论(伯恩斯)

观点

特征

1强调理想与组织价值观

2为组织制定明确的愿景,

通过领导风格来影响员工和

团队的绩效

(1)魅力:提供任务愿景,潜移默化自豪感,获得尊敬和信

(2)激励:持续的高期望,鼓励努力,用简单的手段表达重要

的意图

(3)智慧型刺激:提升智慧,理性和谨慎的解决问题

(4)个性化关怀:给予个人关注,个性化地对待每名员工,培训和建议。

  【例题1:2015年多选题】交易型领导的特征包括()。

  A.放任

  B.激励

  C.差错管理

  D.奖励

  E.魅力

  【答案】ACD

  【解析】本题考查交易型领导特征。它包括:

  (1)一致性的奖励

  (2)差错管理(积极型)

  (3)差错管理(消极型)

  (4)放任

  【例题2:2014年单选题】伯恩斯认为领导关注任务的完成和员工的顺从,更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效,是他的()理论。

  A.交易型领导理论

  B.改变型领导理论

  C.魅力型领导理论

  D.权变理论

  【答案】A

  【解析】本题考查交易型和改变型领导理论。交易型领导理论观点:

  (1)强调任务的明晰度、工作的标准和产出

  (2)关注任务的完成以及员工的顺从

  (3)依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。

  【例题3:2012年多选题】关于交易型和改变型领导的说法,正确的有()。

  A.交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出

  B.交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从

  C.改变型导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效

  D.改变型领导能为组织制定明确的愿景

  E.改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效

  【答案】ABDE

  【解析】本题考察交易型和改变型领导理论的观点。

交易型观点

改变型观点

(1)强调任务的明晰度、工作的标准和产出

(2)关注任务的完成以及员工的顺从

(3)依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效

(1)强调理想与组织价值观

(2)为组织制定明确的愿景,通过领导风格来影响员工和团队的绩效

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