1促使电子商务产生的主要因素有()。

A.经济全球化

B.实体店升级

C.信息技术革命

D.全球交通便利化

E.第三方物流

参考答案：A,C

参考解析：

20世纪90年代，随着经济全球化和计算机网络技术的发展，电子商务迅速崛起。信息技术革命推动了信息经济和知识经济的发展，改变了国际经济贸易的环境，加速了世界经济结构的调整。这些变化不仅改变了经济活动、商务运作过程和方式，也影响了人类的思维、工作和生活方式，从而催生了电子商务。因此，促使电子商务产生的主要因素是经济全球化(选项A)和信息技术革命(选项C)。故选AC选项。

BDE为干扰选项。

2 下列商品中，适合完全电子商务的有()。

A.视频

B.音乐

C.计算机软件

D.汽车

E.信息咨询

参考答案：A,B,C,E

参考解析：

按照商业活动的运行方式，可以分为完全电子商务、非完全电子商务。

其中，完全电子商务是指在交易过程中的商流、资金流、物流和信息流等四个流都能在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。完全电子商务交易的对象主要包括无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。

依据题干表述，A选项视频、B选项音乐、C选项计算机软件和E选项信息咨询均属于无形货物和服务，适合完全电子商务。

故选ABCE。D选项不符题意。

3 电子商务具有的功能主要包括()。

A.产品体验

B.咨询洽谈

C.电子支付

D.线上服务

E.交易管理

参考答案：B,C,D,E

参考解析：

此题考查电子商务的功能。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。它具有广告宣传、咨询洽谈(选项B)、线上订购、电子支付(选项C)、线上服务(选项D)、网络调研、交易管理(选项E)各项功能。

选项A产品体验不正确，综上所述，本题应选择BCDE选项。

4 通过互联网的联系与沟通，企业可以降低的成本包括()。

A.库存成本

B.风险成本

C.信息成本

D.机会成本

E.租金成本

参考答案：A,C,E

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参考解析：

此题考查电子商务成本低廉化的特点。买卖双方通过互联网的联系与沟通，可以缩短时间及减少重复的数据录入，降低了信息成本(选项C)和库存成本(选项A)。同时，电子商务活动减少了贸易平台的地面店铺，大大降低了店面租金成本(选项E)。

综上所述，本题应选择ACE选项。

BD为干扰选项。

5 下列说法中，属于电子商务对企业管理模式的影响的有()。

A.产生企业内网、数据库

B.组织流程“并行”

C.减少企业库存

D.企业管理由集权制向分权制转换

E.企业需要树立全球化观念

参考答案：A,B,

参考解析：

此题考查电子商务对企业管理模式的影响。

电子商务对企业管理模式的影响主要有以下三点：

①产生企业内网、数据库(选项A);

②企业管理由集权制向分权制转换(选项D);

③组织流程并行(选项B)。

选项C错误：减少企业库存是电子商务对生产经营方面影响的表现。

选项E错误：企业需要树立全球化观念是电子商务对管理思想领域影响的体现。

综上所述，本题应选择ABD选项。