1[.单选题]不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同，是有效的绩效管理的()特征。

　　A.敏感性

　　B.可靠性

　　C.准确性

　　D.实用性

　　[答案]B

　　[解析]有效的绩效管理具有可靠性的特征，即不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同。

　　2[.单选题]下列有关绩效考核和绩效管理关系的阐述，正确的是()。

　　A.绩效管理是绩效考核的重要组成部分

　　B.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效管理则侧重于绩效识别、判断和评估

　　C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理也会推动绩效考核顺利开展

　　D.绩效考核的顺利实施主要取决于评价过程本身，而不是与评价相关的整个绩效管理过程

　　[答案]C

　　[解析]绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，而且取决于与评价相关的整个绩效管理过程。有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理也会推动绩效考核的顺利开展。但是，绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点：第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提髙，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。

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　　3[.单选题]管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为()。

　　A.绩效管理

　　B.绩效考核

　　C.绩效监控

　　D.绩效辅导

　　[答案]A

　　[解析]本题考查绩效管理的概念。绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。

　　4[.单选题]绩效管理在组织管理中的作用不包括()。

　　A.有助于组织内部的沟通

　　B.有助于促进员工的自我发展

　　C.帮助组织更有效地实行员工开发

　　D.有助于建设和谐的组织文化

　　[答案]C

　　[解析]本题考查绩效管理在组织中的作用。绩效管理在组织中的作用包括：(1)有助于组织内部的沟通;(2)有助于管理者节约成本;(3)有助于促进员工的自我发展;(4)有助于建设和谐的组织文化;(5)是实现组织战略的重要手段。C项是绩效管理在人力资源管理中的作用。

　　5[.单选题]采取()竞争优势策略的组织，在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果，鼓励员工多进行创新活动。

　　A.探索者战略

　　B.差异化战略

　　C.跟随者战略

　　D.防御者战略

　　[答案]B

　　[解析]差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势。这种战略的核  心是独   特的产品与服务，而不是标准化。因此，组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果，鼓励员工多进行创新的活动。

　　6[.单选题]建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密融合是()的主要目的。

　　A.绩效管理

　　B.绩效监控

　　C.绩效考核

　　D.绩效辅导

　　[答案]A

　　[解析]绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工作出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。绩效管理的目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密融合。

　　7[.单选题]下列关于绩效管理在人力资源管理中作用的说法中，错误的是()。

　　A.绩效管理为薪酬的发放提供依据

　　B.有助于促进员工的自我发展

　　C.为人员的配置和甄选提供依据

　　D.帮助组织更有效地实行员工开发

　　[答案]B

　　[解析]绩效管理在人力资源管理中的作用：(1)绩效管理为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。①绩效管理为薪酬的发放提供依据。②为人员的配置和甄选提供依据。③帮助组织更有效地实行员工开发。(2)绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。选项B“有助于促进员工的自我发展”是绩效管理在组织管理中的作用。

　　8[.单选题]绩效管理的出发点是()。

　　A.绩效计划

　　B.组织战略

　　C.员工需求

　　D.社会评价

　　[答案]A

　　[解析]绩效管理的出发点是绩效计划，而绩效计划正是基于组织发展战略的。

　　9[.单选题]不属于绩效管理在人力资源管理中的作用的是()。

　　A.为薪酬的发放提供了依据

　　B.帮助组织更为有效地开发员工

　　C.有助于员工的自我发展

　　D.可以评估人员的招聘效果

　　[答案]C

　　[解析]绩效管理在组织管理和人力资源.管理中均能发挥作用。其中，在人力资源管理中,绩效管理为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据，同时绩效管理还可以被用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。

　　10[.单选题]()强调绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配，激励员工最大限度地发挥潜能。

　　A.防御者战略

　　B.探索者战略

　　C.跟随者战略

　　D.迸攻者战略

　　[答案]B

　　[解析]组织在处于不同的环境中时，会选择不同的战略适应市场竞争，通常会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。这三种不同的战略需要搭配不同的绩效管理策略。探索者战略强调绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配，激励员工最大限度地发挥潜能。

　　11[.单选题]采用差异化战略的企业适宜采用的绩效考核方法是()。

　　A.以结果为导向的方法

　　B.以行为为导向的方法

　　C.标杆超越法

　　D.目标管理法

　　[答案]B

　　[解析]差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势。这种战略的核    心是独  特的产品与服务，而不是标准化。采用差异化战略在绩效考核中应选择以行为为导向的评价方法，因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的。

　　12[.单选题]关于适用于不同竞争态势战略的绩效管理的说法，错误的是()。

　　A.采用防御者战略.管理者会在绩效沟通中侧重于调动员工的潜能、发挥员工工作的积极性

　　B.采用探索者战略，管理者在绩效沟通中应该将重点放在将组织目标融入员工的个人发展目标

　　C.采用探索者战略，管理者应该将考核结果更多地应用于培训开发，提高员工技能

　　D.采用跟随者战略，管理者在绩效沟通中可以采用与标杆组织对照的方式与员工分析绩效现状并加以改进

　　[答案]C

　　[解析]探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会。与防御型组织不同，探索型组织要不断适应新的市场环境，在新市场中迅速立足。因此，在绩效考核中，管理者应当选择以结果为导向的评价方法，强化员工新产品、新市场的开发成功率。

　　13[.单选题]用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的是()。

　　A.绩效管理

　　B.绩效监控

　　C.绩效考核

　　D.绩效辅导

　　[答案]C

　　[解析]本题考查绩效考核的概念。绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。

　　14[.单选题]()在整个绩效管理过程中扮演着组织协调者和推动者的角色。

　　A.高层领导

　　B.人力资源管理部门经理

　　C.基层员工

　　D.人力资源管理部门

　　[答案]D

　　[解析]人力资源管理部门在整个绩效管理过程中扮演着组织协调者和推动者的角色。如果人力资源管理部门能够对绩效管理全倾投入，加强对绩效管理的宣传、组织必要的绩效管理培训、完善绩效考核的流程，就可以为绩效管理的有效实施提供有力保证。

　　15[.单选题]在绩效管理的各个沟通环节中，管理者的重点是将组织目标融入员工的个人发展目标，使组织与员工的利益趋向一致。与这种战略性绩效管理策略相对应的竞争态势战略是()。

　　A.探索者战略

　　B.防御者战略

　　C.跟随者战略

　　D.差异化战略

　　[答案]A

　　[解析]在绩效管理的各个沟通环节中，管理者的重点是将组织目标融入员工的个人发展目标，使组织和员工的利益趋向一致。而绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配，激励员工最大限度地发挥潜能。