1[.单选题]目标市场主要是考察旅游中间商经营的目标群体与旅行社的目标市场是否具有()。

　　A.一致性

　　B.相对性

　　C.可比性

　　D.相关性

　　[答案]A

　　[解析]目标市场主要是考察旅游中间商经营的目标群体与旅行社的目标市场是否具有一致性。因为只有中间商为之服务的游客类型同旅行社的目标市场相一致，旅行社的产品才能得到更好的销售。例如，某旅行社以商务游客为其目标市场，则应在各种旅游中间商中选择以经营商务旅游为主要业务的中间商。

　　2[.单选题]对中间商进行考察的内容不包括()。

　　A.地理位置

　　B.经济效益

　　C.目标市场

　　D.商誉和能力

　　[答案]B

　　[解析]对中间商进行考察的内容主要有：①地理位置。主要是指考察旅游中间商是否位于客源比较集中的地区。②目标市场。主要是考察旅游中间商经营的目标群体与旅行社的目标市场是否具有一致性。③商誉和能力。旅行社倾向于选择信誉好、能力强的中间商。④合作意愿。只有在中间商和旅行社相互自愿的基础上，合作才能取得成效。

　　3[.单选题]旅行社产品促销是一种根据促销目标，运用各种促销策略和方法，通过各种方式和渠道向旅游消费者和旅游中间商介绍()信息，使其购买的活动。

　　A.目的地旅游产品

　　B.目的地旅游资源

　　C.旅行社的产品

　　D.旅行社的服务

　　[答案]C

　　[解析]旅行社产品促销是指旅行社根据其促销目标，运用各种促销策略和方法，通过各种方式和渠道向旅游消费者和旅游中间商介绍其旅游产品的信息，促使他们购买的活动。要做好旅行社的促销活动，首先要确定好旅行社的促销目标，其次要运用好各种促销方法。

　　4[.单选题]下列属于旅行社促销的直接目标的是()。

　　A.2008—2009年度增加10%的销售量

　　B.改善旅行社的形象

　　C.创建旅行社的品牌

　　D.改变游客的态度

　　[答案]A

　　[解析]旅行社促销目标的主要类型包括：①直接目标，是指旅行社在产品销售或市场占有份额等方面计划予以实现的目标。如在一定的时期内增加10%的销售量，提高12%的销售额，提高2%的市场占有率等。②间接目标，是指在实现直接目标的过程中要着重实现的其他相关目标。如改善旅行社的形象、创建旅行社的品牌、改变游客的态度等。

　　5[.单选题]()是确定促销预算的前提。

　　A.市场竞争的状况

　　B.可利用资金的多少

　　C.促销目标的大小

　　D.旅行社决策者对促销的认识情况

　　[答案]C

　　[解析]促销目标的大小是确定促销预算的前提，促销要实现的目标大，其预算也必    然大，反之则小，因为促销预算是为了保证促销目标的实现。

　　6[.单选题]下列属于销售额百分比法的优点的是()。

　　A.增加了对竞争对手的了解，能够做到在激烈的市场竞争中未雨绸缪

　　B.比较科学，减少了促销预算确定的盲目性

　　C.计算简便，能与旅行社的财务能力相一致

　　D.旅行社可根据市场供求状况对其促销预算进行调整

　　[答案]C

　　[解析]销售额百分比法的优点是计算简便，能与旅行社的财务能力相一致。A项是竞争均势法的优点;B项是目标达成法的优点;D项是支出可能法的优点。

　　7[.单选题]某旅行社2010年、2011年和2012年的产品实际销售额分别为1200万元、1500万元和1800万元，促销预算占销售额的比例为3%，则2013年的促销预算将为()。

　　A.25万元

　　B.30万元

　　C.40万元

　　D.45万元

　　[答案]D

　　[解析]上年度销售额百分比法是在上一个年度的销售额或过去数年的平均销售额的基础上确定一个比例来计算促销预算的方法，其公式为：当年促销预算=上一年度实际销售额×预算占销售额的比例。则该旅行社2013年的促销预算为：(1200+1500+1800)/3×3%=45(万元)。

　　8[.单选题]某旅行社2012年产品实际销售额为3000万元，计划2013年实现销售额3400万元，促销预算占销售额的比例为3%，则2013年的促销预算将为()万元。

　　A.88

　　B.96

　　C.98

　　D.100

　　[答案]B

　　[解析]平均销售额百分比法是以旅行社上一年度的销售额和下一年度计划实现的销售额的平均值为基础按照确定的比例来计算促销预算的方法。其公式为：下一年度促销预算=(上一年度产品实际销售额+下一年度计划销售额)/2×预算占销售额的比例。则该旅行社2013年的促销预算为：(3000+3400)/2×3%=96(万元)。

　　9[.单选题]()是以上一年度的促销预算为基础，加上下一年度计划销售额增长幅度来计算促销预算的方法。

　　A.计划销售额增长百分比法

　　B.上年度销售额比较法

　　C.平均销售额百分比法

　　D.计划销售额百分比法

　　[答案]A

　　[解析]计划销售额增长百分比法是以旅行社上一年度的促销预算为基础，加上下一年度计划销售额增长幅度来计算促销预算的方法。其公式为：下一年度促销预算=上一年度促销预算×(1+下一年度计划销售额增长幅度)。

　　10[.单选题]在媒体广告中，报纸广告的缺点是()。

　　A.重复率高

　　B.费用高

　　C.覆盖面比较小

　　D.缺少形象表达方式

　　[答案]D

　　[解析]报纸广告有缺少形象表达方式等缺点。其优点包括：①覆盖面广;②重复率高;③费用低。

　　11[.单选题]广告刊登或播出后，运用科学的方法对广告在促进旅游企业的产品销售额和利润增加幅度方面以及对公众的影响所起作用进行测定的过程称为()。

　　A.广告效果测量

　　B.广告效益测定

　　C.统计测量

　　D.比值测量

　　[答案]A

　　[解析]广告效果测量是指在广告刊登或播出后，运用科学的方法对广告在促进旅游企业的产品销售额和利润增加幅度方面以及对公众的影响所起作用的测定，以便对广告媒体与广告的内容、版面、词语、形式、刊出或播出时间进行调整。

　　12[.单选题]关于电话推销，下列说法不正确的是()。

　　A.电话推销是指旅行社的促销人员按事先选定的促销对象，逐一通电话来进行的促销方式

　　B.电话推销有两种形式，分别是利用电脑自动通话和促销人员直接打电话

　　C.电脑自动通话与促销人员直接打电话具有花费大的缺点

　　D.促销人员直接打电话的推销方式一般只用于重点客户

　　[答案]C

　　[解析]利用电脑自动通话的优点是花费少，缺点是缺乏灵活性和针对性;而促销人员直接打电话的推销形式的优、缺点正好相反，因此一般只用于重点客户。

　　13[.单选题]经营预测和分析是在()的基础上进行的活动。

　　A.和中间商的谈判

　　B.市场调查与分析

　　C.制定产品销售策略

　　D.国家宏观政策

　　[答案]B

　　[解析]经营预测和分析是指在市场调查与分析的基础上，对涉及旅行社产品销售的各种内部因素和外部因素可能发生的变化和变动趋势进行预测和分析，以对旅行社的经营环境及所面临的机遇和挑战作出评价。

　　14[.单选题]下列属于旅行社产品销售的内部因素的是()。

　　A.目的地国家或地区的政治、经济形势与有关政策、法规

　　B.客源国家或地区的政治、经济形势与有关政策、法规

　　C.旅行社的人力、资金和各部门的协调配合

　　D.目的地各种旅游服务供给部门的供应情况与其价格的可能走势

　　[答案]C

　　[解析]经营预测和分析是在市场调查与分析的基础上，对涉及旅行社产品销售的各种内部因素和外部因素可能发生的变化和变动趋势进行的预测和分析，以对旅行社的经营环境及所面临的机遇和挑战做出评价。其中，内部因素主要包括：①旅行社的人力;②资金;③各部门的协调配合等。外部因素主要包括：①目的地国家或地区和客源国家或地区的政治、经济形势与有关政策法规;②目的地各种旅游服务供给部门的供应情况与其价格的可能走势等。

　　15[.单选题]()是旅行社产品销售计划的最后一项内容。

　　A.市场调查分析

　　B.经营预测和分析

　　C.制定产品销售目标和策略

　　D.计划的检测、评价与控制

　　[答案]D

　　[解析]旅行社产品销售计划的主要内容包括：①市场调查与分析;②经营预测和分析;③制定产品销售目标和策略;④编制产品销售预算;⑤计划的检测、评价与控制。计划的检测、评价与控制是旅行社产品销售计划的最后一项内容，也是很重要而常被忽视的一项内容。因为在计划的执行过程中，需要分阶段地对计划的执行情况进行检测、评价和实施有效控制，以期使计划得以完满实现。