工作设计

1()的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.工作生活质量

参考答案：B

参考解析：

本题考查工作设计。工作丰富化的缺点是成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。

2 ()的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。

A.工作扩大化

B.工作轮换

C.自主性工作团队

D.工作生活质量

参考答案：B

参考解析：

本题考查工作设计。工作轮换的缺点包括：

①使训练员工的成本增加。

②员工在转换工作的最初时期效率较低。

③变动一个员工的岗位就意味着其他相关联的岗位会随之变动，因此会增加管理人员的工作量和工作难度。

3 激励型工作设计法提高工作激励性的方式包括()。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.自主性工作团队

E.工作标准化

参考答案：A,B,C,D

参考解析：

激励型工作设计法的理论基础主要是人际关系理论和工作特征模型理论。该方法强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的激励性。

4 工作轮换应当遵循的原则包括()。

A.敏感或有高度机密性的职位不适合经常调动

B.应充分考虑员工个人的意愿

C.必要时应进行强制性的工作轮换

D.必须有序进行

E.明确哪些职位之间可以互相轮换

参考答案：A,B,D,E

参考解析：

工作轮换是将员工轮换到另一个同样水平、技术要求相接近的工作职位上去工作。工作轮换应当遵循的原则包括：

①对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合经常调动;

②明确哪些职位之间可以互相轮换，一般来说，职位间的工作轮换首先从在同一个职位类别中的职位之间开始，然后再考虑不同职位类别之间的工作轮换;

③工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率;

④应充分考虑员工个人的意愿，不能进行强制性的工作轮换;

⑤注意工作轮换的时间间隔，一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待5年以上，又没有得到晋升的机会，就可考虑工作轮换。

5 工作扩大化主要包括()方式。

A.延长工作周期

B.增加职位的工作内容

C.包干负责制

D.加班加点

E.招聘更多人员

参考答案：A,B,C

参考解析：

本题考查工作设计的内容。工作扩大化主要包括延长工作周期、增加职位的工作内容和包干负责制三种方式。