1、质量不仅指产品质量，还指过程和体系质量是体现()。

A.经济性

B.广义性

C.时效性

D.相对性

参考答案：B

参考解析：

本题考查质量的概念。

质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力，包括经济性、广义性、时效性、相对性。其中，质量的广义性是指质量不仅指产品的质量，也可以指过程和体系的质量。

B说法符合题意，ACD说法为错误干扰项。

故此题正确答案为B。

知识点：质量概述

2 .“质量”定义中的“特性”指的是()

A.固有的

B.赋予的

C.潜在的

D.明示的

参考答案：A

参考解析：

本题考查质量特性。

质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。

A说法正确，BCD均为错误干扰项。

故此题正确答案为A。

知识点：质量概述

3()是组织质量方针的具体体现。

A.质量方针

B.质量目标

C.质量保证

D.质量改进

参考答案：B

参考解析：

本题考查质量方针和质量目标。

质量目标是组织在治理方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现。

B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。

故此题正确答案为B。

知识点：质量管理概述

4 .次要质量特性是指()

A.小于规定的特性值，暂时不影响产品的质量，但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性

B.大于规定的特性值，暂时不影响产品的质量，但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性

C.超过规定的特性值，暂时不影响产品的质量，但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性

D.超过规定的特性值，不影响产品的质量，但是会使得产品的质量要求逐步丧失的质量特性

参考答案：C

参考解析：

本题考查质量特性。

次要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

C说法符合题意，AB说法错误，D说法不够严谨。

故此题正确答案为C。

知识点：质量概述

5()是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

A.质量目标

B.质量方针

C.质量控制

D.质量保证

参考答案：B

参考解析：

本题考查质量方针和质量目标。

质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。

故此题正确答案为B。

知识点：质量管理概述